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手机复诊、网上开药,“互联网+”让看病更轻松

  • 2021/4/6 11:42:40
  • 来源:齐鲁壹点

近日,国家卫健委召开例行新闻发布会,介绍“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动有关情况。数据显示,目前全国有超过1100家互联网医院。国家卫健委规划司司长毛群安表示,互联网医疗已经成为医疗服务的重要组成部分。手机复诊、网上开药,“互联网+”让看病更轻松

疫情期间,得益于政策的放开,互联网医疗的关键环节——线上医保支付在多地打通。发布会上,国家医保局医药服务管理司司长熊先军指出,目前全国各省市都已经出台了“互联网+”医疗服务价格和医保的支付政策。熊先军还介绍了山东、天津等地的创新探索。

3月26日,《人民日报》报道互联网医疗如何让看病更轻松,重点介绍了山东省在“互联网+”医保的服务模式。据报道,山东省建立互联网医保大健康服务平台,为入驻平台的互联网医院开通了医保在线支付。目前,山东省建成了“互联网+医保+医疗+医药”综合医疗保障服务体系,实现医保认证、复诊核验、在线处方、送药到家等关键环节的无缝衔接。参保人足不出户,就可通过手机获得在线复诊、开药、医保在线支付等一站式便捷服务。

今年1月,山东明确将山东省互联网医保大健康服务平台建设列入全省“十四五”规划和新旧动能转换、互联网创新发展项目计划,加快数字赋能,推动医保、医疗、医药线上线下融合发展。

从线上复诊、慢病管理到中医药等适老化服务,“互联网+医保”工作走在全国前列的山东正充分发挥医保支付的驱动作用,逐步推进数字化与医疗、医药、医保等服务的融合,构建“以人民健康为中心”的数字健康服务保障体系。

手机复诊、网上开药,医保实时结算

家住山东省济南市的景阿姨今年69岁,患有高血压,平时需要定期复诊取药。她在“山东医保大健康”公众号上完成医保身份核验和医保绑定,选择就诊的互联网医院,手机微信支付费用,医保实时结算。“一学就会,操作也不复杂”,景阿姨说。

据了解,山东省互联网医保大健康服务平台为入驻的公立医院互联网医院和平台型互联网医院提供医保在线结算服务,医保信息可即时核验,近3个月历史用药信息调取仅需0.02秒。过去需耗费半天时间的复诊开药,如今十多分钟就能在手机上搞定,互联网医疗正在让更多人受益。

线上+线下、院内+院外,慢病“一条龙”服务

居住在济南市市中区的宋老师是一名拥有33年兵龄的老兵,患有高血压、心脏病,常年在济南市中心医院治疗。由于子女在北京安家,宋老师和老伴经常在北京、济南两地奔波,定期按时复诊就成了个难题。山东省互联网医保大健康服务平台启用后,宋老师通过手机,就能找到济南市中心医院医生复诊开药,不仅照样享受医保报销,药品还能快递到北京。

为了方便宋老师这样的慢病患者,山东省互联网医保大健康服务平台线上打通互联网医院复诊全流程服务,线下在慢病服务量大的公立医院设立集合慢病诊室、慢病结算窗口、慢病管理区、慢病宣教区等功能区域于一体的慢病专区,为患者提供“线上+线下”“院内+院外”的数字化慢病管理服务。

同时,针对基层特别是农村和偏远山区,山东省互联网医保大健康服务平台通过数字健康服务车,为基层群众送医、送药、送检查,并实现检查检验费用“随车”医保支付,打通医疗保障最后一公里。

平台还打通了体检和护理预约上门、医保支付的服务闭环,通过一系列的“组合拳”,逐步为慢病患者提供涵盖大部分项目、打通线上线下流程、一站式便捷获取的优质服务,用数字化赋能破解慢病管理难题。

医疗服务“适老化”,让老人享幸福晚年

作为全国老年人口最多、老龄化程度较高、应对人口老龄化任务较重的省份,山东已进入深度老龄化社会。为解决老年人操作手机和线上支付的困难,山东省互联网医保大健康服务平台特别开通人工服务热线(95169000),患者完成首次签约后,拔打热线电话就能获得复诊购药、医保统筹账户和个账在线实时结算的服务。同时,平台还进行优化改造,采用大字体、大图标、高对比度字体的适合老人阅读的“界面”,线上操作流程进一步简化。

在广受老年人欢迎的中医药服务方面,平台通过智慧中药房、中医辅助诊疗系统等创新项目和应用,老人线上就诊开方后,就能享受中药代煎、配送上门一条龙服务。

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